Sepsiszentgyörgy önkormányzata szeptember elejétől meghosszabbította ügyfélfogadási programját annak érdekében, hogy a városlakók munkaidejükön kívül is tudjanak ügyintézéssel foglalkozni. Az önkormányzat célja a hivatali munka hatékonyságának növelése, az erre irányuló intézkedések közül kiemelten fontos az ügyfélszolgálati program változása.

A szeptemberi hónapban a polgármesteri hivatal minden irodája, ahol ügyfélfogadás zajlik, átállt az új programra. A polgármesteri hivatal Ügyfélszolgálati, Tájékoztatási és Iktató Irodája, a Lakossági Nyilvántartó Osztály, az Anyakönyvi Hivatal, a Lakásgazdálkodási Iroda, valamint a Közpénzügyi Igazgatóság minden nap, hétfőtől csütörtökig reggel 8-tól délután 18.00 óráig tart nyitva, kivéve az Ügyfélszolgálati iroda és a Lakossági nyilvántartó fél órás szünetét 13.30 és 14.00 között. Pénteken pedig reggel 8-tól délután 14.00 óráig fogadják az ügyfeleket.

A nyári időszakra való tekintettel az Anyakönyvi Hivatalban is változott az esketési program, vagyis hétfőtől péntekig reggel 8.00 és este 20.00 óra között, szombaton 12.00 és 20.00 óra között, valamint vasárnap 12.00 és 18.00 óra között lehet házasságot kötni. Ez a program még mindig érvényben van, azonban hamarosan változni fog.

A hosszabbított ügyfélszolgálat célja, hogy a városlakóknak a munkaidejükön kívül is lehetőségük legyen hivatali ügyeket intézni.